Preguntas frecuentes

¿Topps hace deliberadamente algunos cromos más raros que otros?

Todos los cromos de una colección se imprimen y distribuyen de manera uniforme, aunque en algunos casos las restricciones de fabricación crearán desequilibrios menores. Sin embargo, se debe tener en cuenta que estas restricciones no tienen ningún efecto en la distribución uniforme de los cromos.

¿Topps hace deliberadamente algunas cartas más raras que otras?

Sí. En algunos casos, las colecciones de cartas contienen "cartas chase" especiales que son menos comunes que las cartas normales de la colección para darles un valor de demanda. Aparte de estas cartas especiales, todas las demás cartas de una colección se imprimen y distribuyen de manera uniforme, sujeto a restricciones de fabricación menores.

¿Por qué parece que siempre recibo los mismos cromos / cartas y nunca obtengo otros?

¡Todo es cuestión de suerte! Si abres una nueva caja y tomas un puñado de paquetes, es menos probable que haya diferentes productos entre ellos que si selecciona los paquetes al azar desde el cuadro, o incluso desde diferentes cuadros. Es la simple naturaleza de coleccionar, cuantas menos cartas o cromos te ceden a encontrar, más productos repetidos recibirás en tus nuevos paquetes. Obviamente, no puede haber ninguna garantía de que los cromos/ cartas que recibas en los nuevos paquetes sean diferentes de los que ya tienes.

Compré unos cuantos paquetes de cromos / caja en una caja de exhibición y obtuve varios duplicados, incluyendo dos iguales en un paquete.

Esto no debería suceder. Sin embargo, si te encuentras en esta situación, háznoslo saber para que podamos investigar y rectificar el problema.

¿En qué tiendas puedo encontrar cromos y cartas de Topps?

Los cromos y pegatinas de Topps están ampliamente disponibles en todo el Reino Unido y en toda Europa. En toda Europa, los cromos y cartas de Topps se pueden comprar en quioscos, supermercados y tiendas de juguetes.

¿Pueden ayudarme a terminar mi colección?

En la mayoría de los casos, sí. Utiliza los menús en nuestra página web para encontrar la colección en la que estas interesado. El sitio te mostrará si aún tenemos disponibilidad para la colección que deseas completar. Es posible que podamos venderte cromos / tajetas o paquetes individuales, aunque ten en cuenta que, si se trata de una colección actual, habrá restricciones sobre la cantidad de cromos / tarjetas. Ten en cuenta que todos los productos disponibles para comprar son en inglés, a menos que se indique lo contrario. Alternativamente, existe un animado mercado de segunda mano en carta y casi con seguridad que hay algunos distribuidores / comerciantes de carta a nivel local, así como varios sitios dedicados en Internet.

 

Algunos de los cromos de mi álbum están divididos por la mitad y están numerados 280A y 280B. ¿Es posible pedirlos por separado?

No. Para los propósitos de empaque y pedido, 280A y 280B se tratan como un cromo y no dos, por lo que al hacer el pedido solo es necesario dar el número del cromo - 280 para el ejemplo anterior.

Me puede decir qué nuevas colecciones de cartas / cromos se publicarán pronto?

Tan pronto como podamos informarte sobre nuestras nuevas colecciones, lo haremos. Sigue consultando es.topps.com para obtener la información más reciente sobre las nuevas colecciones de Topps.


Tengo una vieja colección de cromos / cartas que quiero averiguar, ¿me puede dar alguna información al respecto?

Si fue publicado por Merlin o Topps Europe, es posible que aún tengamos algunas acciones disponibles. Por favor, consulta la sección de Colecciones archivos, si no encuentras información allí, puedes escribirnos y preguntar. Luego verificaremos con nuestro almacén la disponibilidad de stock de esta colección. No llames por teléfono sobre colecciones archivadas ya que no podremos responder a tu consulta sin investigaciones.

Todas las consultas deben hacerse por escrito a las colecciones archivadas,

Topps Europe Limited,

18 Vincent Avenue,

Crownhill,

Milton Keynes,

MK8 0AW


Los cromos de mi colección no están disponibles para comprar en tienda, o en la página, ¿estarán disponibles en el futuro?

Casi seguro que no. Una vez que una colección ya no está a la venta en las tiendas, o ya no está actualizada, la producción de adhesivos se detiene. Mantenemos un stock para investigación, canje, cumplimiento y compromisos de venta individuales, pero cuando se agotan, ¡se acabó!


¿Tengo una idea excelente para una nueva colección, qué debo hacer?

Siempre nos complace escuchar las ideas para las nuevas colecciones, por lo que, si tienes una idea brillante, contáctenos aquí en Topps y describe tú idea.

Algunos de los detalles en mi álbum no son correctos, ¿por qué?

Topps hace todos los esfuerzos posibles para entregar información precisa e informativa en todas sus colecciones. Cada colección se produce con el beneficio de una investigación exhaustiva y una consulta con un experto para garantizar que todo sea del más alto nivel posible; sin embargo, algunos errores menores aparecen ocasionalmente y, por ello, pedimos disculpas.